Termos e Condições

Funcionamento da Loja Online

Compre o produto na loja online.

O pagamento pode ser feito via cartão de crédito 1x

Assim que o pedido for lançado em nosso sistema, entramos em contato por e-mail, whats ou telefone para desenvolver a arte do convite.

 

Prazo

Nosso prazo de confecção é de 10 à 15 dias úteis após a aprovação por e-mail, além do prazo do envio.

Observação: forma de entrega PAC não está disponível para o estado do Rio de Janeiro e outras regiões por ineficiência dos Correios.

Caso sua região esteja passando por este problema, entre em contato antes de fechar seu pedido.

 

Aprovação da arte

Após a compra, solicitaremos dados para construir a arte do seu convite.

Todo este processo de escolha será realizado por email.

O início da confecção do produto, e da contagem do prazo de entrega, será sempre após a aprovação da arte pelo cliente.

 

Amostra Digital

Enviamos amostras digitais referentes ao produto contratado, não garantimos fidelidade nas cores comparando monitor x produto.

 

Quantidade

Recomendamos comprar 10% do total pretendido, para garantir caso aconteçam algum imprevisto como erro de caligrafia, etc.

 

Cancelamento

A política de cancelamento de contrato respeita o Código de Defesa do Consumidor, garantimos o cancelamento a partir da contratação até a aprovação formal da prova virtual, retendo-se 40% do valor total do pedido por conta dos serviços efetuados.

Após o início da produção, todos os custos serão efetivados impossibilitando a devolução de valores pagos.

Em caso de impossibilidade de realização do produto por falta de algum item descrito no orçamento, este poderá ser substituído por algum similar do mercado desde que previamente acordado com o cliente.

 

Trocas e devoluções

A produção de seus convites é feita em processo artesanal com total atenção e carinho, para que você receba um produto bem feito. Nossa maior alegria é sua total satisfação e que possamos superar suas expectativas. Caso haja alguma falha, nos esforçaremos para corrigir da melhor forma possível.

Possíveis defeitos:

Papel rasgado ou amassado

Produto com características diferentes da descrição do pedido

Defeitos gerais de colagem e montagem

Não são defeitos:

Variação de cor do monitor para a impressão

Variações mínimas no tamanho do laço e montagem geral do pedido.

Variações mínimas de cor entre o pedido

Reclamações: Até 7 dias corridos após recebimento dos correios.

O cliente poderá entrar em contato conosco, será necessário o envio do produto para análise e constatado erros o pedido será confeccionado novamente e enviado ao cliente sem custos.

 

Permissão de Reprodução

Todas criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas pela Happy Marketing para exposições na loja física, eventos e outras divulgações, em redes sociais, sem a necessidade de prévia autorização.

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